Sûr et certifié
Chiffons.ch est une boutique en ligne sûre conforme au standard de qualité suisse. Nous le garantissons à travers des certificats et des affiliations qui font l’objet d'un contrôle et d'un renouvellement réguliers.
Swiss Online Garantie
Chiffons.ch est membre de l’association HANDELSVERBAND.swiss. Le label de qualité est synonyme d’achats en ligne sécurisés auprès de sociétés réputées et informe les visiteurs entre autres sur les prestations suivantes de la boutique en ligne :
- Droit de révocation de 14 jours pour les consommateurs
- Pas de frais supplémentaires imprévus à domicile
- Retours à l’intérieur de la Suisse
- Achat selon les lois suisses
Trusted Shops Guarantee
Chiffons.ch est certifié Trusted Shops : le certificat vous informe que vous pouvez effectuer vos achats en toute sécurité sur cette boutique en ligne et compter sur un service de qualité. Dans notre boutique, vous bénéficiez des prestations Trusted Shops suivantes :
- Les évaluations des clients sont passées au crible par des instances externes, chargées de contrôler leur authenticité et leur fiabilité.
- Respect des critères de qualité Trusted Shops qui contiennent des dispositions légales et des exigences strictes en matière de qualité du service.
- Activez après votre achat la protection acheteurs Trusted Shops pour assurer gratuitement votre commande jusqu’à un montant de CHF 4 000.
Service de médiation e-commerce
Le service de médiation e-commerce du forum suisse des consommateurs (kf) vous aide en cas de plaintes relatives à des commandes effectuées dans des boutiques en ligne. Les clients concernés peuvent déposer leur plainte gratuitement et obtenir une première consultation permettant de planifier les actions ultérieures à mener en vue d’aboutir à un accord entre les parties impliquées.
Sécurité des données SSL
Chiffons.ch dispose du certificat SSL, qui garantit un transfert de données crypté entre notre site Internet et votre navigateur. Lors de vos achats sur Chiffons.ch, vous bénéficiez d’une sécurité maximale de vos données personnelles et des informations de paiement sensibles.
Certifications ISO
Chiffons.ch fait partie de DELTA Zofingen AG, certifiée selon ISO9001:2015 et ISO45001:2018. Nous présentons ainsi des structures de gestion efficace de la qualité et garantissons la sécurité et la santé sur nos de postes de travail. Nous vous accompagnons de façon fiable et responsable.